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FAQ

課金について

金塊の購入方法について教えてください。

▼iOS版:金塊(有償)の購入方法
1:ゲームの画面左上にある金塊アイコン「+」ボタンをタップ
2:ショップページより、『財貨』タブで金塊のアイテムを購入するか、『プレミアム』で金塊と組み合わせのパックアイテムを購入するか、操作が可能です
※クレジットカードやiTunesカードなど、iTunes Storeに対応しているお支払い方法で決済をしてください。
※お支払い方法についてご不明な点がございます場合には、Apple社にお問い合わせください。

▼Android版:金塊(有償)の購入方法
1:ゲームの画面左上にある金塊アイコン「+」ボタンをタップ
2:ショップページより、『財貨』タブで金塊のアイテムを購入するか、『プレミアム』で金塊と組み合わせのパックアイテムを購入するか、操作が可能です
※お支払い方法については、Google Playヘルプ『ご利用いただけるお支払い方法』をご参照ください。
※お支払い方法についてご不明な点がございます場合には、Google社にお問い合わせください。

金塊購入時にエラーが表示される場合、どうしたらいいですか?

以下の操作をお試しいただくと解決する場合があります。

【iOS版】
Apple社の決済状況に起因して該当のエラーメッセージが表示されている可能性がございます。決済状況などについては、下記のURLから直接Apple社へご連絡をお願いします。
Apple 『iTunes サポート』
http://www.apple.com/jp/support/itunes/contact/


【Android版】
Google社の決済状況に起因して該当のエラーメッセージが表示されている可能性がございます。決済状況などについては、下記のURLから直接Googleサポートへご連絡をお願いします。
Google『Google ストア ヘルプ』
https://support.google.com/store/gethelp

▼上記操作を行っても改善しない場合
決済処理の反映までに、時間が掛かる場合があります。
1時間以上経過しても反映されない場合は、タイトル画面右上の『三』マーク > お問い合わせ > カテゴリ『購入した商品に関する質問・不具合について』から、全ての項目にご記入の上、お問い合わせをお送りください。

シーズンパスとはなんですか?

「シーズンパス」は、ショップで購入できる商品です。
この商品を購入することで、パスポイントを貯めた際に、通常報酬のほかに、より豪華な報酬を追加で獲得することが可能です。

※パスポイントは条件を満たせばどの方も平等に付与され、通常のポイント報酬は獲得可能ですが、豪華な追加報酬は「シーズンパス」を所持していないと獲得できません