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返信対応について

お問い合わせいただいた内容に関する返信は、土日祝日及び弊社所定休業日を除く営業時間(11時~18時)にて、順次行っております。
なお、返信にはお時間を頂く場合がございますので、あらかじめご理解・ご了承のほどお願いいたします。

お問い合わせする前に、よくある質問をご確認ください。

お問い合わせのルール

  1. 1:ゲームの攻略方法などのご質問にはお答えしておりません。
    攻略以外のお問い合わせの場合でも、質問内容によってはお答えできない場合があります。
  2. 2:回答にはお時間をいただく場合がありますため、回答期限の指定や「至急」のご要望にはお答えできない場合があります。
  3. 3:回答は弊社よりお客様個人宛にお送りするものであり、返信内容の文章の無断転載、二次利用を禁止いたします。
  4. 4:メールでの返信が不達の場合やご質問内容によっては、他の連絡手段を取らせていただく場合がございます。
  5. 5:迷惑行為に関するお問い合わせには、ご連絡いただいた内容に基づき適切な対応をいたします。
    内容によっては対応いたしかねる場合がございます。対応の有無やその内容について、ご報告者へのお知らせは行っておりません。
  6. 6:1度のお問い合せに複数のお問い合せ内容を記載されますと、対応に非常に時間をいただくことになる可能性がございます。

スムーズな対応のためにも、1つのお問い合せに対しては必ず1件ずつお問い合せください。

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